Fisiocrem

Fisiocrem on espanjalainen sarja iholle levitettäviä tuotteita, jotka on tarkoitettu lihaksille ja nivelille. Tuotteet perustuvat kasviuutteisiin, kuten arnikkiin ja mäkikuismaan. Sarja sai alkunsa pienenä yrityksenä Katalonian Osonan alueella, kun uusiseelantilaissyntyinen yrittäjä Paul Jeffrey perusti sen vuonna 2003 [9]. Voidetta myytiin aluksi fysioterapeuteille, mistä tuotemerkki sai nimensä, ja myöhemmin se siirtyi apteekkeihin.

Tuotemerkki on ollut barcelonalaisen lääkeyhtiö Uriachin omistuksessa vuodesta 2015, jolloin Uriach osti oikeudet myydä sitä Espanjassa, Portugalissa, Italiassa ja Latinalaisessa Amerikassa [9]. Se on edelleen aktiivinen tuotemerkki Uriachin itsehoitotuoteliiketoiminnassa, ja uusi tuote, Fisiocrem Gel Forte, lanseerattiin kansainvälisen mainoskampanjan kera marraskuussa 2025 [13].

Fisiocremin tarina alkaa Uudesta-Seelannista. Katalonialaisen paikallislehden El 9 Noun vuonna 2012 julkaiseman henkilökuvan mukaan Paul Jeffrey oli kehittänyt tulehdusta lievittävän koostumuksen noin 25 vuotta aiemmin, ja se oli myynyt hyvin Uudessa-Seelannissa purkissa myytävänä voiteena [10]. Muutettuaan Kataloniaan hän muokkasi koostumusta ja teki siitä tuubissa myytävän voiteen.

Jeffrey saapui Osonaan vuonna 2003 ja alkoi valmistaa voidetta Molí de la Calvariassa, vanhassa myllyssä Calldetenesin kylässä. Ensimmäiset asiakkaat olivat fysioterapeutteja, ja siitä tuotteen nimi on peräisin. Tuotteen taustalla toimi yritys nimeltä Casa Pronat, SL.

Perustamisvuosi ilmoitetaan eri lähteissä eri tavoin. Katalonialainen lehdistö ajoittaa yrityksen alun Jeffreyn saapumiseen Osonaan vuonna 2003, ja myös vuoden 2012 henkilökuvan mukaan yritys syntyi yhdeksän vuotta aiemmin [10]. Erillinen Fisiocrem-nimeä käyttävä yritys Australiassa, Pronat Group Australia Pty Ltd, kertoo toimineensa vuodesta 2009 [15]. Tämä myöhäisempi vuosi kuvaa Australian toiminnan alkua eikä tuotemerkin alkuvaiheita Espanjassa, eikä Uriachin omilla verkkosivuilla mainita perustamisvuotta.

Ensimmäisinä vuosinaan Fisiocremiä myytiin pääasiassa fysioterapiavastaanotoilla. Siirtyminen apteekkeihin tapahtui vuonna 2011, ja se muutti liiketoiminnan luonnetta. Alan lehdistö kertoi myöhemmin, että tuotteen myynti oli kasvanut keskimäärin 75 prosenttia vuodessa sen päästyä apteekkien hyllyille [11].

Vuoden 2012 loppuun mennessä yritys oli kasvanut myllystä ulos. Casa Pronat muutti 400 neliömetrin tiloihin La Quintanan teollisuusalueelle Sant Julià de Vilatortaan. Lehden mukaan paikka valittiin, koska sen tunnelma muistutti vanhaa myllyä puulla verhoiltuine sisätiloineen. Uudessa toimipaikassa olivat johto, myyntitiimi sekä pakkaus- ja lähetysvarasto. Raaka-aineet ja valmistus tulivat muualta.

Tuolloin yrityksen liikevaihto oli noin 1,5 miljoonaa euroa, ja Sant Juliàssa työskenteli kahdeksan henkilöä. Se myi pääasiassa Espanjassa ja Portugalissa. Yrityksen johtaja Fanny Swierczek kertoi El 9 Noulle, että apteekkimyynti oli nopeimmin kasvava kanava, kun taas myynti fysioterapeuteille oli laskenut talouskriisin aikana. Vienti Englantiin alkoi vuonna 2013, ja joulukuussa 2012 yritys nimesi Ranskan ja Saksan suunnitelluiksi uusiksi markkinoiksi.

Kasvu Espanjassa jatkui. Myynti Espanjan markkinoilla nousi 6,7 miljoonaan euroon vuonna 2014 sekä El 9 Noun että apteekkialan lehden IM Farmaciasin mukaan [12].

Toukokuussa 2015 Barcelonan seudulla toimiva lääkeyhtiö Uriach saattoi päätökseen Fisiocrem-tuotemerkin oston [11]. Kaupan myötä Uriach sai oikeuden myydä voidetta Espanjassa, Portugalissa, Italiassa ja Latinalaisessa Amerikassa, kuten El 9 Nou, El Farmacéutico ja IM Farmacias kertoivat. Grupo Uriachia käsittelevä espanjankielinen Wikipedia-artikkeli kuvaa alueet hieman eri tavoin: Espanja, Latinalainen Amerikka ja Italia, ilman Portugalia [8].

Myyjä esiintyy uutisoinnissa kahdella nimellä. El 9 Noun jutussa yritys on Sant Julià de Vilatortassa toimiva Casa Pronat, SL, kun taas jutun otsikossa ja molemmissa alan lehdissä se on FC Resources. Näiden kahden nimen tarkkaa juridista yhteyttä jutuissa ei selitetä. El 9 Noun mukaan alkuperäinen yritys aikoi jatkaa Fisiocremin myyntiä muissa maissa, kuten Isossa-Britanniassa ja Australiassa, Sant Juliàn toimipaikastaan käsin.

El Farmacéutico sijoitti yrityskaupan osaksi Uriachin strategiaa vuosille 2013–2017, jonka tavoitteena oli kasvattaa konsernia yritysostoin. Uriachin toimitusjohtaja Oriol Segarra kuvasi kauppaa strategiseksi ja pitkän aikavälin mahdollisuudeksi. Fisiocrem liitettiin konsernin Consumer Health -divisioonaan muiden tuotemerkkien, kuten Aquilean, Biodraminan, Filvitin, Fave de Fucan ja Utabonin, rinnalle. Uriach aloitti Fisiocremin myynnin Espanjassa marraskuussa 2015 60 ml:n ja 250 ml:n kokoina.

Sittemmin tuotemerkin Uriach-versio on levinnyt laajemmalle. Saksankielistä fisiocrem.ch-sivustoa ylläpitää Bad Emsissä toimiva Uriach Germany GmbH [4], ja sivustolla valmistajaksi mainitaan Uriach Consumer Healthcare, S.L. Sen kielivalinnat kattavat Itävallan, Sveitsin, Saksan, Espanjan, Italian ja Portugalin, ja kansainvälinen fisiocrem.eu-sivusto on saatavilla englanniksi ja romaniaksi. Sitä, milloin ja miten Uriachin markkinat laajenivat vuoden 2015 alueiden ulkopuolelle, ei ole dokumentoitu.

Fisiocrem-nimeä käyttää myös Molendinarissa Queenslandissa toimiva Pronat Group Australia Pty Ltd, joka ylläpitää australialaisia ja uusiseelantilaisia verkkosivustoja ja myy omaa tuotevalikoimaansa, johon kuuluu muun muassa Solugel-, Joint Ease- ja fisiospray-nimisiä tuotteita [14]. Sitä, liittyykö yritys alkuperäiseen katalonialaiseen yritykseen, ei ole julkisesti vahvistettu.

Fisiocrem esittäytyy lihasten ja nivelten erikoisosaajana. Sen kansainvälinen sivusto kutsuu tuotemerkkiä "lihasten, nivelten ja nivelsiteiden asiantuntijaksi" ja kertoo sarjan olevan tarkoitettu auttamaan vammojen ehkäisyssä sekä lievittämään lihas- ja nivelkipuja [5]. Sveitsiläinen sivusto linjaa asian pehmeämmin ja kosmeettisemmin: se kuvaa tuotteita rasittuneiden lihasten ja nivelten alueen ihonhoidoksi, jonka ainesosat ovat luonnollista alkuperää ja joka sopii koko perheelle.

Tuotteiden luokittelu on vaihdellut lähteen mukaan. Kun Uriach osti tuotemerkin vuonna 2015, El Farmacéutico kuvasi Fisiocremiä lääkkeeksi, joka lievittää lihas- ja nivelsidevaivoja luonnonuutteilla [11]. Nykyiset sveitsiläiset tuotesivut sen sijaan kuvaavat perusvoidetta ihoa hoitavaksi hierontavoiteeksi.

Tuotemerkin iskulauseet jatkavat samaa aktiivisen arjen teemaa. Saksankielinen iskulause "fisiocrem, damit dich nichts aufhalten kann" tarkoittaa suunnilleen "jotta mikään ei voi pysäyttää sinua", kun taas espanjalainen sivusto käyttää iskulausetta "Fisiocrem lo da todo para que tú también lo hagas" ("Fisiocrem antaa kaikkensa, jotta sinäkin voit").

Fysioterapeutit ovat yhä osa tuotemerkin identiteettiä. Espanjalaisilla ja kansainvälisillä sivustoilla esitellään nimeltä mainittuja fysioterapeutteja yhteistyöasiantuntijoina sekä alan ammattilaisten kokemuksia, ja Uriach ylläpitää fysioterapeuteille erillistä rekisteröitymisosiota.

Sarjan ytimenä on sekoitus, jota Uriach kutsuu nimellä FisioActive formula ja jonka yrityksen mukaan perustana ovat luonnollista alkuperää olevat ainesosat, kuten arnika ja mäkikuisma. Koko sarjassa tuotemerkki mainitsee kuusi kasviainesosaa: arnika, hypericum (mäkikuisma), calendula (kehäkukka), melaleuca (teepuu), harpagophytum (paholaisenkoura) ja ginkgo. Vuoden 2015 alan uutisoinnissa alkuperäisen koostumuksen kerrottiin sisältävän arnikaa, kehäkukkaa, mäkikuismaa ja teepuuta.

Tuotemerkin perustan luonut tuote on hierontavoide, jota myydään nykyään nimellä Fisiocrem Cream Active (joillakin markkinoilla Active Cream). Yritys kuvaa sitä voiteeksi, jolla on hieronnan yhteydessä levitettynä rauhoittava ja virkistävä vaikutus liikunnan jälkeen. Sen usein kysyttyjen kysymysten mukaan sitä voi käyttää kolmen vuoden iästä alkaen, tyypillisesti kahdesta kolmeen kertaa päivässä.

Voiteen ympärille sarja on laajentunut useaan suuntaan:

- Fisiocrem Gel Active ja Fisiocrem Gel Forte, koostumuksen geeliversiot. Uusimman tuotteen, Gel Forten, kerrotaan olevan kehitetty lihasten, nivelten ja nivelsiteiden akuuttiin kipuun. - Fisiocrem Spray Active Ice, viilentävä suihke, joka yrityksen mukaan antaa välittömän kylmävaikutuksen lieviin kolotuksiin. - Fisiocrem Roll-On Golpix, luonnonuutteisiin perustuva viilentävä roll-on. - Fisiocrem Patch Active, laastari, joka tuotemerkin mukaan hyödyntää mikrovirtatekniikkaa eli hyvin pieniä sähkövirtoja lihas- ja nivelkipujen lievittämiseen. - Fisiocrem Cream CBD ja Cannabidiol Patch, joissa käytetään kannabidiolia (CBD), kannabiskasvista peräisin olevaa yhdistettä. Laastarin kerrotaan vapauttavan sitä vähitellen kymmenen tunnin ajan. - Fisiocrem Professional, juoksevampi versio fysioterapeuteille ja muille manuaalisille terapeuteille, joka yrityksen mukaan hoitaa myös terapeutin käsiä.

Kaikkia tuotteita ei ole saatavilla kaikkialla. Esimerkiksi sveitsiläinen sivusto listaa vain Cream Activen, Spray Active Icen ja Gel Forten, kun taas espanjalaisilla ja kansainvälisillä sivustoilla on laajempi valikoima.

Vuoden 2015 jutun mukaan valmiin tuotteen valmistus tapahtui laboratoriossa Sant Celonissa Kataloniassa. Uriachin nykyisillä verkkosivuilla ei kerrota, missä tuotteet valmistetaan.

Fisiocremiä koskeva uutisointi on tullut pääosin katalonialaisista paikallislehdistä ja espanjalaisista alan julkaisuista. El 9 Nou seurasi yrityksen kasvua Osonassa vuonna 2012 ja sen myyntiä vuonna 2015. Espanjalaiset apteekkialan lehdet El Farmacéutico ja IM Farmacias raportoivat Uriachin yrityskaupasta ja tuotteen uudelleenlanseerauksesta Espanjassa. Vuonna 2025 mainosalan julkaisu Periódico Publicidad uutisoi Gel Forten kampanjasta. Tuotemerkin saamia palkintoja ei ole dokumentoitu.

Fisiocrem on ostettu tuotemerkki, joka jatkaa aktiivisena Uriachin alaisuudessa. Sen viimeisin näkyvä virstanpylväs oli marraskuussa 2025, jolloin se lanseerasi Fisiocrem Gel Forten uusien pakkausten ja kansainvälisen kampanjan kera. Kampanja näkyi televisiossa, verkkoon yhdistetyssä televisiossa, sosiaalisessa mediassa ja myyntipisteissä.

Kampanjan loi Microbio, joka kuuluu viestintäkonserni ATREVIAan. Sen mainoksessa äiti voi kivuttomana jälleen tanssia tyttärensä kanssa. Kampanja uudisti myös tuotemerkin pitkäaikaisen visuaalisen elementin: verkkokuvion, joka oli näkynyt kaikessa sen aiemmassa viestinnässä ja joka on nyt piirretty uudelleen ympäröiväksi verkoksi, jonka on tarkoitus kuvata tuotteen vaikutusta.

Uriachin alaisuudessa tuotemerkkiä myydään pääasiassa apteekkien ja parafarmasian myyntipisteiden kautta, ja tukena ovat sen omat verkkosivustot useille Euroopan maille. Tästä erillään australialainen yritys myy edelleen omaa Fisiocrem-sarjaansa Australiassa ja Uudessa-Seelannissa.