Goldnerz Cosmetic

Goldnerz Cosmetic on saksalainen ihonhoitobrändi Eschweileristä. Se valmistaa hoitotuotteita kuivalle ja ongelmaiholle, ja sen erityisenä painopisteenä ovat atooppinen ihottuma ja psoriaasi. Yritys ajoittaa perustamisensa vuoteen 1976, jolloin vuosia ihottumasta kärsinyt perustaja teki itselleen kehittämistään voiteista liiketoimintaa [2]. Suurimman osan historiastaan yritys on ollut perheyritys, ja nykyään sitä johtaa Reiffin perhe kolmannessa polvessa.

Brändin toiminta jatkuu, mutta sen taustalla oleva yhtiö on purkautumassa. Verkkosivuston oikeudellisessa tiedotteessa toimijaksi mainitaan Goldnerz Cosmetic GmbH i.L. – saksalainen lisäys tarkoittaa yhtiötä, joka on "selvitystilassa" – ja sitä edustavat selvittäjät Ursula Reiff ja Matthias Reiff [3]. Selvitystila osuu brändin 50. toimintavuoteen.

Yrityksen oma kertomus alkuvaiheistaan on henkilökohtainen. Goldnerzin mukaan sen perustaja kärsi ihoärsytyksestä monta vuotta, ja lopulta hänellä todettiin atooppinen ihottuma. Hänelle määrättiin pitkä sarja voiteita ja salvoja, jotka toivat korkeintaan lyhytaikaista helpotusta. Vaihtoehtoja etsiessään hän alkoi kehittää hoitotuotteita itse ja testasi niitä omalla ihollaan useiden vuosien ajan. Yrityksen mukaan tulokset olivat niin vakuuttavia, että hän perusti niiden pohjalta Goldnerz Cosmeticin vuonna 1976.

Perustajaa ei mainita nimeltä yrityksen verkkosivustolla, jossa häneen viitataan vain sanalla "perustaja".

Brändin alkuperä ohjasi sen suuntaa alusta asti. Goldnerz kertoo erikoistuneensa alusta lähtien hoitoon, joka tukee kuivan ja ongelmaisen ihon lääketieteellistä hoitoa aina atooppiseen ihottumaan ja psoriaasiin asti. Ajan myötä valikoimaa laajennettiin vaiheittain kokonaisiksi hoitosarjoiksi herkälle iholle.

Liiketoiminnan alkamiselle on kaksi kilpailevaa päivämäärää. Yritys itse ilmoittaa perustamisvuodekseen 1976 ja kuvaa olleensa siitä lähtien puhdas perheyritys [2]. Kaupparekisteritietojen mukaan nykyinen oikeushenkilö, Goldnerz-Cosmetic GmbH, on kuitenkin rekisteröity Eschweileriin helmikuussa 2004 [9]. Päivämäärät kuvaavat eri asioita: 1976 on yrityksen perustamisvuosi, kun taas 2004 näyttää merkitsevän sen osakeyhtiön rekisteröintiä, joka nykyään harjoittaa toimintaa. Tämä artikkeli noudattaa yrityksen perustamisvuotta 1976.

Johto on pysynyt saman perheen käsissä. Reiffin perhe johtaa nyt yritystä kolmannessa polvessa, ja Goldnerzin mukaan se on tehnyt niin muuttamatta alkuperäistä filosofiaa. Yritys lisää vahvistaneensa verkkopalveluaan, jotta asiakkailla olisi enemmän tapoja ottaa yhteyttä.

Suoramyynti verkossa on ollut osa liiketoimintaa useiden vuosien ajan. Brändin verkkokauppa on kerännyt asiakasarvioita Trusted Shops -arvostelualustalla 7. joulukuuta 2018 lähtien, ja syyskuussa 2026 profiilissa oli 1 288 arviota keskiarvolla 4,89/5 [8].

Vuonna 2026, viisikymmentä vuotta perustamisen jälkeen, toimintaa harjoittava yhtiö asetettiin selvitystilaan. Kaupparekisteritietoja kokoavan North Datan mukaan selvitysmenettely alkoi helmikuussa 2026, ja selvittäjiksi nimitettiin Matthias Reiff ja Ursula Reiff [9].

Goldnerz Cosmeticin omistaa ja sitä harjoittaa Goldnerz Cosmetic GmbH i.L., jonka kotipaikka on Königsbenden Eschweilerissä ja joka on rekisteröity Aachenin käräjäoikeuteen. Yritys kuvaa itseään perheyritykseksi, ja Reiffin perheen jäsenet toimivat sen selvittäjinä. Yritysostoja, sisarbrändejä tai ulkopuolisia omistajia ei ole dokumentoitu.

Goldnerz asemoi tuotteensa hoidoksi, joka kulkee lääketieteellisen hoidon rinnalla eikä korvaa sitä. Sen tunnetuinta tuotesarjaa markkinoidaan iskulauseella "Ohne Cortison" ("ilman kortisonia"), ja yritys kertoo usein kysytyissä kysymyksissään, ettei se suosittele kortisonipohjaisten hoitotuotteiden pitkäaikaista käyttöä, ja takaa, ettei mikään sen omista tuotteista sisällä kortisonia [4].

Brändi ei kuitenkaan esittele itseään pelkästään ongelmaihon asiantuntijana. Sen usein kysyttyjen kysymysten mukaan valikoima kattaa ihottumaan taipuvaisen ihon tuotteiden lisäksi myös arkihoitoa kaikille ihotyypeille.

Henkilökohtainen neuvonta on keskeinen osa sitä, miten yritys kuvaa itseään. Goldnerz kutsuu neuvontatapaansa alalla epätavalliseksi: henkilökunta kysyy asiakkailta heidän ihotyypistään ja mahdollisista ärsytyksistä, ehdottaa sitten tuotetta ja selittää, miten sitä käytetään. Yrityksen mukaan neuvonta on maksutonta ja sitoumuksetonta, ja sitä tarjotaan puhelimitse, paikan päällä, sähköpostitse ja Facebook Messengerin kautta. Ilmoitettu tavoite on yksinkertainen: yritys kertoo haluavansa asiakkaiden viihtyvän omassa ihossaan.

"Tietoa meistä" -sivullaan Goldnerz luettelee viisi arvoa: vegaaninen, kestävä, palveluhenkinen, kokenut ja perheomisteinen.

Valikoima on jaettu ongelmaihon hoitoon, kasvojenhoitoon, vartalonhoitoon sekä suihku- ja kylpytuotteisiin. Keskeinen tuote on Duales Pflegesystem ("kaksiosainen hoitojärjestelmä"), kaksiosainen setti, jota yritys suosittelee atooppiseen ihottumaan ja psoriaasiin sekä hyvin kuivalle iholle. Sitä myydään hajusteellisena ja hajusteettomana versiona, ja Goldnerzin mukaan se ei sisällä kortisonia eikä säilöntäaineita [1].

Sen rinnalla on Pflegecreme, samoin hajusteellisena ja hajusteettomana saatava hoitovoide, sekä sen tehokkaampi versio. Laajempaan valikoimaan kuuluvat epäpuhtauksia ehkäisevä voide, jalkavoide, Hautcreme Extra -niminen ihovoide, vartaloemulsio, puhdistusmaito, voidesaippua, suihkugeeli ja hiusshampoo. Lisäksi myynnissä on vaniljan tuoksuinen huulibalm.

Goldnerz on julkaissut useita lausuntoja koostumuksistaan. Yrityksen mukaan sen tuotteet perustuvat yksinomaan kasviöljyihin eivätkä sisällä eläinrasvoja. Jos ainesosaluettelossa on alkoholeja, yritys kertoo niiden olevan ainoastaan rasva-alkoholeja, joita se kuvaa iholle haitattomiksi. Yritys kertoo myös, että sen tuotteita voi käyttää vauvoille ja lapsille sekä raskauden aikana, kaksiosainen hoitojärjestelmä mukaan lukien.

Vegaanisuudesta brändin kaksi päälausuntoa poikkeavat hieman toisistaan. "Tietoa meistä" -sivun mukaan yritys käyttää yksinomaan vegaanisia koostumuksia [2]. Usein kysytyt kysymykset ovat tarkempia ja mainitsevat yhden poikkeuksen: Lippenbalsam Vanille (vaniljahuulibalm), joka sisältää mehiläisvahaa [4]. Yrityksen mukaan sen käyttämiä ainesosia ei testata eläimillä missään tuotantovaiheessa.

Brändille ei ole dokumentoitu kolmannen osapuolen sertifiointeja, patentteja tai kliinisiä tutkimuksia.

Goldnerz myy tuotteitaan suoraan omassa verkkokaupassaan ja puhelimitse. Yrityksen mukaan tuotteita saa myös apteekeista, ja jos apteekilla ei ole niitä valikoimassaan, ne voi tilata apteekkitukkureiden kautta [5]. Yritys kutsuu apteekkeja, jälleenmyyjiä ja muita myyjiä yhteistyöhön ja tarjoaa heille erilliset hinnat ja toimitusehdot [6].

Kestävyys on merkittävä osa brändin omaa kuvausta. Goldnerz kertoo pakkaavansa voiteensa yksinomaan pinnoitettuihin alumiiniputkiloihin muovin sijaan, koska alumiini on sen mukaan kierrätettävissä paremmin ja useammin ja putkilot voi puristaa tyhjiksi. Yrityksen mukaan sen tuotteet eivät sisällä mikromuoveja.

Väitteet ulottuvat myös yrityksen omaan toimintaan. Goldnerzin mukaan sen sähkö tulee kokonaan vesivoimasta, ja se lämmittää tilansa ekokaasulla, josta osa on biokaasua [2].

Yritys kertoo avoimesti myös puutteesta omissa standardeissaan. Se myöntää, ettei sen voidesaippua vielä täytä sen kestävyystavoitteita, koska se valmistetaan edelleen palmuöljystä, ja kertoo etsivänsä vaihtoehtoa.

Goldnerz Cosmeticin toiminta jatkuu: sen verkkosivustolla on koko tuotevalikoima, se ottaa vastaan tilauksia ja ohjaa asiakkaita apteekkeihin. Samaan aikaan toimintaa harjoittava yhtiö, Goldnerz Cosmetic GmbH, on selvitystilassa, ja selvittäjiksi on nimetty Ursula Reiff ja Matthias Reiff [3]. Yritys ei ole verkkosivustollaan kertonut julkisesti, mitä selvitystila merkitsee brändille – lopetetaanko se, siirtyykö se uusille omistajille vai jatkuuko se toisen yhtiön alla.