Les Secrets de Loly

Les Secrets de Loly on ranskalainen hiustenhoitoyritys, joka on erikoistunut luonnonmukaisiin tuotteisiin tekstuurisille hiuksille — aaltoileville, kiharoille, tiukkakiharoille ja krausseille. Sen perusti Pariisissa vuonna 2009 Kelly Massol, joka tunnetaan myös lempinimellä "Loly". Yritys kuvaa itseään ensimmäiseksi ranskalaiseksi merkiksi, joka on omistautunut tekstuuristen hiusten luonnonmukaiseen hoitoon, ja kertoo verkkosivuillaan Euromonitorin lukuihin viitaten olleensa vuonna 2024 Ranskan suurin tekstuuristen hiusten merkki [1].

Merkki kasvoi verkkoyhteisöstä monikanavaiseksi liiketoiminnaksi. 2020-luvun puoliväliin mennessä sen tuotteita myytiin noin 6 000 myyntipisteessä 56 maassa, ja vuodesta 2023 lähtien myös yhteistyössä Sephora-ketjun kanssa [5].

Ennen tuotesarjaa oli keskustelupalsta. Vuosina 2004–2005 Kelly Massol ylläpiti "Boucles et Cotons" -nimistä verkkoyhteisöä, joka keskittyi luonnollisiin hiuksiin, itse tehtyihin valmisteisiin ja hänen omiin vinkkeihinsä. Toimituksellisten lähteiden mukaan yhteisö kasvoi lähes 30 000 jäseneen, jotka vaihtoivat päivittäin ajatuksia luonnollisten hiusten hoidosta ja itsensä hyväksymisestä [7].

Vuonna 2009, 25-vuotiaana ja vain 1 500 euron pääomalla, Massol perusti Les Secrets de Lolyn ja alkoi valmistaa luonnonmukaisia hiustuotteita itse [5][7]. Perustajan sukunimi esiintyy johdonmukaisesti muodossa Massol sekä ranskankielisessä Wikipediassa että toimituksellisissa henkilökuvissa, vaikka yrityksen oma perustajasivu puhuu hänestä vain nimillä "Kelly" tai "Loly". Kyse on samasta henkilöstä, ja merkin nimi juontuu hänen lempinimestään.

Yritys osallistui Foire de Paris -messuille jo perustamisvuonnaan ja tuli mukaan Natural Hair Academy -tapahtumaan vuonna 2012. Käännekohta koettiin vuonna 2017, kun tuotanto teollistettiin ja valmistus siirrettiin tehtaaseen Belgiaan [5].

Laajempi vähittäisjakelu seurasi vuonna 2020 ranskalaisten Marionnaud- ja Monoprix-ketjujen kautta. Samana vuonna yrityksestä tuli sen oman kertoman mukaan ensimmäinen ranskalainen tekstuuristen hiusten merkki, joka mainosti parhaaseen katseluaikaan televisiossa. Toinen tv-kampanja, "My Hair My Power", pyöri M6-kanavalla vuonna 2022. Raportoitu liikevaihto kasvoi samalla ajanjaksolla ensimmäisen vuoden 150 000 eurosta 35 miljoonaan euroon vuonna 2024 [5].

Les Secrets de Loly pysyi perustajavetoisena koko kasvunsa ajan. Vuonna 2022 se sai kasvusijoituksen pääomasijoitusyhtiö Quilvest Capital Partnersilta [5]. Käytettävissä olevat lähteet kuvaavat järjestelyä sijoitukseksi eivätkä täydeksi yrityskaupaksi, eikä emoyhtiötä tai määräysvallan vaihtumista ole kirjattu.

Merkki asemoi itsensä kaikenlaisten hiustekstuurien ympärille iskulauseella "kaikkien tekstuurien merkki". Sen oman kuvauksen mukaan lähestymistapa yhdistää luonnollista alkuperää olevat koostumukset yhteisölliseen viestiin itsensä hyväksymisestä, ja asiakaskuntaa toimitukselliset lähteet kuvaavat mustaan ja monietniseen kauneuteen painottuvaksi [7]. Yritys on jäsentänyt valikoimansa yksinkertaisen neliportaisen rutiinin ympärille: puhdistus, takkujen selvitys, kosteutus ja ravinto.

Valikoiman perustan muodostavat shampoot, hoitoaineet, leave-in-tuotteet, muotoilutuotteet ja hiuspohjan hoito, ja se ulottuu myös lapsille ja vauvoille suunnattuihin sarjoihin. Ulkopuolisissa teksteissä toistuvia ainesosia ovat sheavoi, jojobaöljy ja mango. Tunnetuimpia tuotteita ovat Perfect Clean -shampoo, Kurl Nectar -leave-in ja Sérum Croissance -kasvuöljy, joista jokainen on yrityksen listauksen mukaan palkittu omassa kategoriassaan vuosien 2017 ja 2019 välillä.

Koostumuksista yritys kertoo, että sen shampoot ja hoitotuotteet valmistetaan yli 96-prosenttisesti luonnollista alkuperää olevista ainesosista ja että ne eivät sisällä sulfaatteja, silikoneja, alkoholia eivätkä mineraaliöljyä [1]. Yhdessä toimituksellisessa henkilökuvassa luku on hieman korkeampi, 97 prosenttia [7]; ero on pieni, sillä merkin "yli 96 prosenttia" kattaa myös tämän arvon. Tuotteilla on Ecocert Greenlifen myöntämä COSMOS Natural -sertifikaatti [4].

Yrityksen mukaan kaikki sen pakkaukset ovat kierrätettäviä korkkia myöten, ja lähetyslaatikot sekä pakkausmateriaalit on tehty kierrätyskartongista. Se kertoo myös, että Pariisin alueen toimitukset hoidetaan "Green"-nimisellä kuljetuspalvelulla [4].

Merkin tuotteet ovat saaneet oman kategoriansa parhaan tunnustuksia: Perfect Clean -shampoo vuonna 2017, Kurl Nectar -leave-in vuonna 2018 sekä Sérum Croissance -öljy vuosina 2018 ja 2019. Vuonna 2022 perustaja Kelly Massol valittiin vuoden naisyrittäjäksi CEO Awards -gaalassa [7]. Hän on esiintynyt myös sijoittajana ranskalaisessa televisio-ohjelmassa "Qui veut être mon associé?" M6-kanavalla.

Yritys on toiminnassa. Sillä on toimiva verkkokauppa, yhteistyö Sephoran kanssa jatkuu, ja liikevaihdon on raportoitu kasvaneen vuoteen 2024 asti, joka on käytettävissä olevien lähteiden kattama tuorein vuosi.