O&M (Original & Mineral)

O&M (Original & Mineral) on australialainen ammattilaisten hiustenhoito- ja hiusväriyhtiö, jonka kotipaikka on Sydney. Sen perusti kampaamoyrittäjä Jose Bryce Smith, ja yhtiön identiteetti rakentui ammoniakittoman värin ja clean-koostumuksen ympärille aikana, jolloin tällaiset vaihtoehdot olivat salonkialalla harvinaisia. Merkki toimii useilla alueilla ja on edelleen aktiivinen: uusia tuotteita julkaistaan, alueellisia sosiaalisen median tilejä ylläpidetään ja yhtiöllä on erillinen ammattilaispuoli.

Lähteet ovat eri mieltä siitä, milloin yhtiö sai alkunsa. Riippumattomat perustajahaastattelut viittaavat vuoteen 2007 [8], kun taas yhtiön oma verkkosivusto ajoittaa puhtaan värin parissa tehdyn työn vuoteen 2000 [1]; varhaisempi vuosiluku merkitsee todennäköisemmin sitä, milloin Bryce Smith avasi Sydneyn kampaamonsa, kuin sitä, milloin O&M itse käynnistyi.

O&M syntyi henkilökohtaisesta ongelmasta. Bryce Smith piti Sydneyssä kampaamoa yhdessä kumppaninsa kanssa, joka oli kampaaja ja sai vaikean kosketusihottuman eikä voinut enää työskennellä ammoniakkipohjaisten värien parissa [6]. Kun sopivaa tuotetta ei löytynyt, pari hankki ammoniakittoman vaihtoehdon ja avasi Bryce Smithin kertoman mukaan "Sydneyn ensimmäisen luomukampaamon". Kampaamon asiakkaat halusivat vastaavia tuotteita, ja yhtiö laajensi toimintansa kokonaiseksi hiustenhoitosarjaksi, johon kuului shampoita, hoitoaineita ja hoitotuotteita.

Alusta alkaen Bryce Smith halusi lopputuloksen muistuttavan vähemmän terveystuotetta ja enemmän muotimerkkiä. Hän on kuvannut ohjaavaksi ajatukseksi kuilun kuromista umpeen "luonnollisen ja luksuksen välillä" — vähän kemikaaleja sisältävän hiustenhoidon myymistä asiakkaille, jotka odottivat silti glamouria ja tehoa [6]. Häntä pidetään yhtiön perustajana ja toimitusjohtajana, ja australialaisessa lehdistössä häntä kuvataan maan ammoniakittoman värin uranuurtajaksi [8]. Perustajakumppani esiintyy haastatteluissa, mutta häntä ei nimetä käytettävissä olevissa lähteissä.

Yhtiö kuvaa itseään kolmen peruspilarin kautta: Original, Clean ja Kind [1]. "Original" viittaa sen väitteeseen puhtaan värin uranuurtajuudesta ja siihen, että tuotteet ovat kampaajien salonkeja varten tekemiä; "Clean" kemiallisen kuormituksen, allergisten reaktioiden ja ihon herkistymisen vähentämiseen; ja "Kind" hellävaraisempaan koostumukseen ja eettiseen valmistukseen. Yhtiön ilmoittama tehtävä, jonka ammattilaisjakelija toistaa, on "luoda maailman parhaiten toimiva puhdas hiusväri ja hellävarainen hiustenhoito" [4].

Yhtiön viestinnässä toistuva teema on kampaajien työturvallisuus: he altistuvat salonkikemikaaleille päivittäin. O&M:n mukaan sen tuotteet eivät sisällä niitä viittä kemikaalia, joita se kuvaa kampaajien kohtaamista pahimmiksi — sulfaatteja, parabeeneja, propyleeniglykolia, MIT:tä eikä triklosaania [4]. Yhtiö asemoi itsensä ammattilaissegmenttiin ja jakelee tuotteitaan kampaamoiden kautta massamarkkinasarjan sijaan.

O&M:n keskeinen tuote on sen kestoväri, jota myydään nimellä CØR.color. Yhtiö kuvaa sitä ammoniakittomaksi sekä PPD- ja resorsinolivapaaksi ja kertoo sen perustuvan omaan "Molecular Blend Technology" -tekniikkaan, jossa pigmentit sekoitetaan valmiiksi laboratoriossa; sarjaa markkinoidaan yli 105 sävyllä [4]. Väri- ja hoitokoostumuksiaan yhtiö kuvaa laajemmin nimellä Clean Colour Technology. Muita nimettyjä tuotteita ovat CLEAN.tones, Original Queenie -hiuskiinne ja hiuksia siloittava Frizzy Logic -sarja, joka rakentuu manteli- ja macadamiaöljyn varaan [6].

Koostumuksissaan yhtiö korostaa Australian alkuperäiskasveja ja mainitsee ankarampien kemikaalien tilalla ainesosia kuten Lilly Pilly, Banksia Flower, Quandong, Tasmanian Sea Kelp, Davidson Plum, macadamiaöljy ja Wattle Seed [4].

O&M kertoo valmistavansa hiustenhoitotuotteensa aurinkoenergialla toimivassa tehtaassa Sydneyssä ja käyttävänsä kierrätysalumiinia sekä kuluttajajätteestä kierrätettyä (PCR) pakkausmateriaalia [1]. Yhtiö on tuonut esiin siirtymistä PCR-pulloihin, jotka sen mukaan vähensivät muovin käyttöä noin 35 prosenttia [9]. Sen koostumuksia kuvataan PETA-hyväksytyiksi [1].

O&M:ää koskeva mediahuomio on keskittynyt perustajaan. Bryce Smithiä on haastateltu muun muassa Marie France Asia -julkaisussa, ja hän on kertonut tavoitelleensa merkin ensimmäistä lehdistönäkyvyyttä varten erästä Vogue Australian varhaista kauneustoimittajaa, jota hän kuvaa "parhaiten varjelluksi salaisuudeksi" [8]. Käytettävissä olevat lähteet kertovat lehdistön kiinnostuksesta, eivät alan muodollisista palkinnoista.

Yhtiö on toiminnassa. Sen verkkokaupassa on ajankohtaisia kampanjoita, sen blogissa viitataan tuoreisiin lanseerauksiin kuten CØR.restore-hoitoon ja tuoksuyhteistyöhön Recreation Beautyn kanssa, ja se ylläpitää alueellisia sosiaalisen median tilejä muun muassa Britannian, Yhdysvaltojen ja Espanjan markkinoille sekä erillistä ammattilaisille suunnattua B2B-sivustoa.