RESTORED:

RESTORED: on brittiläinen ihonhoitomerkki, joka rakentuu hydrokolloidisten pimple patch -laastarien ja pienen, aknen hoitoon suunnatun tuotevalikoiman ympärille. Sen loi malli Katie Grant, joka kamppaili näppyläpurkausten kanssa uransa aikana, ja se toimii oikeushenkilön RESTORED: SKIN CARE LTD nimissä. Yrityksen ilmoittama tavoite on saada akne tuntumaan vähemmän vakavalta: sen iskulause on "Stress free skincare" (stressitöntä ihonhoitoa), ja yritys kertoo haluavansa muuttaa aknesta ja näppyläpurkauksista käytävää keskustelua.

Yritys on edelleen aktiivinen ja myy tuotteitaan suoraan omassa verkkokaupassaan. Oman ilmoituksensa mukaan se tavoittaa asiakkaita myös jälleenmyyjien, kuten H&M:n ja Urban Outfittersin, kautta, ja jakelu ulottuu ranskalaiseen tavarataloon Le Bon Marchéen.

Toimituksellisen uutisoinnin mukaan Katie Grant perusti merkin vuonna 2021 kärsittyään vaikeasta aknesta mallinuransa huipulla [5]. Hän on kuvannut, kuinka tila vaikutti hänen itseluottamukseensa kuvauksissa: "Skincare became such a serious subject and one that really affected my confidence as a model. I wanted to create a solution for others, who were experiencing acne, that was light-hearted and fun whilst still delivering powerful and proven results" [5]. Yrityksen oma kertomus toistaa tätä ja esittää merkin vastauksena stressiin ja stigmaan, joka voi liittyä näppyläpurkauksiin.

Merkin omilla sivuilla ei kerrota perustamisvuotta; vuosiluku 2021 on peräisin ulkopuolisesta toimituksellisesta uutisoinnista, joka ajoittaa julkisen lanseerauksen erikseen vuoteen 2022 [5].

RESTORED: lanseerattiin julkisesti vuonna 2022 [5]. Ensimmäiset pimple patch -pakkaukset myytiin loppuun kahdessa päivässä, ja saman uutisoinnin mukaan ne levisivät viraalisti TikTokissa [5]. Kasvoöljy asemoitiin myöhemmin star product -tuotteeksi, jonka tarkoitus on yrityksen mukaan kumota käsitys siitä, että kasvoöljyt eivät sovi aknelle alttiille iholle ja aiheuttavat näppylöitä.

Yritys asemoi itsensä aknenhoidon kevyempään ja leikkisämpään päähän. Sen sijaan, että ihonhoitoa käsiteltäisiin kliinisenä aiheena, näppyläpurkaukset esitetään asiana, joka hoituu ilman ahdistusta — "here to make your breakouts super cute" (täällä tekemässä näppylöistäsi supersöpöjä), kuten etusivulla todetaan, samalla kun näkyviä tuloksia luvataan. Yrityksen mukaan osa asiakkaista on kertonut, että värikkäät, hymynaamoilla koristellut laastarit saivat heidät jopa odottamaan seuraavaa finniä. Ilmoitettu missio on saada ihonhoito tuntumaan "more positive, approachable, and stress free" (positiivisemmalta, helpommin lähestyttävältä ja stressittömämmältä).

Merkin tunnusomaisin tuote on The Pimple Patches: 20 laastarin setti viidessä värissä, koostumuksenaan hydrokolloidi ja 1 % salisyylihappoa [3]. Yritys kuvaa vaikutuksen kaksiosaisena — hydrokolloidi imee ylimääräisen talin ja suojaa näppylää bakteereilta, kun taas salisyylihappo toimii pinnan alla puhdistaen huokosia ja nopeuttaen paranemista [3]. Laastarit on tarkoitettu käytettäväksi puhtaalle ja kuivalle iholle ja pidettäviksi paikallaan kuusi tuntia tai yön yli.

Laastarien lisäksi valikoimaan kuuluu Face Oil sekä variantteja, kuten The Strawberry Patch ja The Clear Patches. Hydrokolloidi ja salisyylihappo ovat ne aktiiviset ainesosat, jotka merkki johdonmukaisesti nostaa esiin. Sen omilla tuotesivuilla ei esitetä väitteitä vegaanisuudesta, cruelty-free-statuksesta tai ihotautilääkärin testauksesta.

Merkki listaa maininnat julkaisuissa, joihin kuuluvat Cosmopolitan, Glamour ja Sheer Luxe. Vuonna 2023 PinkNews uutisoi loppuunmyytyjen pimple patch -laastarien paluusta valikoimaan ja esitteli Grantin sekä merkin syntytarinan [5]. Varhainen laastarilanseeraus on selkein esimerkki merkin tavoittavuudesta: se myytiin nopeasti loppuun ja levisi TikTokissa [5].

RESTORED: on aktiivinen. Se pyörittää edelleen omaa verkkokauppaansa ja ylläpitää tilejä Instagramissa (@restoredskincareuk) ja TikTokissa (@restoredskincare). Katselmointihetkellä yhden keskeisen tuotteen sivu oli merkitty loppuunmyydyksi ja siinä oli ilmoita minulle -toiminto, mutta laajempia merkkejä toiminnan alasajosta ei ollut.