XYNDET

XYNDET on saksalainen ihonhoitomerkki, joka on suunnattu kuivalle, hilseilevälle ja herkälle iholle. Sen valmistaa düsseldorfilainen XYNDET Cosmetic GmbH. Ydinvalikoima on suppea: saippuaton pesupala, hiusten ja vartalon yhdistetty shampoo sekä vartalobalm. Kaikki kolme tuotetta noudattavat samaa koostumusajattelua, jonka perustana ovat Kuolleenmeren suola ja muta sekä lievästi hapan pH 5,7. Yritys asemoi tuotteet herkän ihon päivittäiseen hoitoon sekä niin sanottuun välihoitoon esimerkiksi ekseeman, psoriaasin, aknen ja hilseen pahenemisvaiheiden välillä.

Merkkiä myydään pääasiassa apteekkien kautta, ja sen tuotteet ovat edelleen aktiivisessa jakelussa. Merkki pysyttelee julkisuudessa vähäisesti esillä: yritys ei kerro perustamisvuottaan tai perustajiensa tarinaa, eikä se ole julkaissut päivättyjä lanseerauksia tai uutisia.

XYNDETin alkuvaiheista on dokumentoitu vain vähän. Merkin omistaa ja sitä johtaa XYNDET Cosmetic GmbH, Düsseldorfin käräjäoikeuden rekisteriin merkitty osakeyhtiö, jonka laillisena edustajana toimii Michael Renka [8]. Emoyhtiötä ei tunneta, eikä yritys nimeä perustajiaan tai kerro perustamisvuottaan.

Epäsuorien merkkien perusteella tuotesarja ei ole uusi. Saksalaisen potilasjärjestön Psoriasis Selbsthilfe Arbeitsgemeinschaftin (PSOAG) päiväämättömässä, Renkalle osoitetussa kirjeessä, joka on julkaistu merkin verkkosivuilla, kerrotaan järjestön saaneen XYNDETin näytteitä säännöllisesti "jo monen vuoden ajan" ja jakaneen niitä psoriaasia sairastaville [12]. Kirjeessä ei kerrota, milloin yhteistyö alkoi.

Nimi itsessään viittaa tuotetyyppiin. PSOAG toteaa arviossaan, että nimi kertoo shampoon olevan tavallisen shampoon sijaan pH-ystävällinen, saippuaton syndet, eli synteettinen pesuaine, joka on valmistettu ilman perinteistä saippuaa [12].

XYNDET esittäytyy herkästi reagoivan ihon hoitona. Sen iskulause "Es geht um deine Haut!" ("Kyse on ihostasi!") tiivistää saksankielisen verkkosivuston sävyn: sivusto puhuttelee lukijoita suoraan ja rennosti.

Yrityksen kuvauksissa toistuu kolme asiaa. Ensinnäkin jokaisen ihonhoitosarjan tuotteen pH on 5,7, jota XYNDET kuvaa lievästi happamaksi ja ihon luonnollista suojaavaa happokerrosta tukevaksi. Toiseksi koostumukset sisältävät Kuolleenmeren mineraalilisäaineita. Kolmanneksi yrityksen mukaan tuotteet ovat dermatologisesti testattuja eivätkä sisällä hajusteita, väriaineita tai eläinrasvoja [3]. "Ei sisällä eläinrasvoja" on suppeampi väite kuin vegaanisuus, eikä merkki kuvaa valikoimaa vegaaniseksi.

Yrityksen mukaan kahdella Kuolleenmeren ainesosalla on eri tehtävät. Mudalla kerrotaan olevan hellävarainen "minikuorintavaikutus", kun taas suolan sanotaan auttavan ihon pienten halkeamien umpeutumisessa [1]. XYNDET lisää, että koostumusten öljyt auttavat palauttamaan rasvoja kuivaan, hilseilevään ihoon. Merkki nimeää arvoikseen myös laadun, asiakaspalvelun ja asiakastyytyväisyyden ja kertoo, että lukijan hyvinvointi on sen filosofian keskiössä.

Merkin toimintatavalle on poikkeuksellista sen nojautuminen ilmaisnäytteisiin. Verkkosivusto kehottaa kävijöitä tilaamaan ilmaisen näytteen, ja sekä sen julkaisemat asiakaskirjeet että PSOAG:n kirje kertovat tuotteiden kokeilemisesta ensin näytteiden avulla.

Jakelu rakentuu apteekkien varaan. XYNDET kertoo tuotteidensa olevan saatavilla apteekeista ja verkkoapteekeista ja ilmoittaa farmaseuteille, että ihonhoitosarjaa voi tilata kaikilta lääketukkukauppiailta [11]. Jokaisella tuotteella on saksalainen apteekkituotenumero (PZN), ja verkkosivusto on olemassa vain saksaksi.

Ihonhoitosarjaan kuuluu kolme tuotetta.

Seifenfreies Waschstück (saippuaton pesupala, 100 g) on yrityksen kuvauksen mukaan suunniteltu suojaamaan ihoa tiheässäkin käsienpesussa, ja se soveltuu herkälle, punoitukseen tai ekseemaan taipuvalle iholle. Merkki suosittelee sitä myös aknesta tai atooppisesta ekseemasta kärsiville.

Haar & Body Shampoo (200 ml) on hiusten ja vartalon kaksi yhdessä -pesuaine. XYNDET suosittelee sitä herkälle iholle ja hilseeseen taipuvalle hiuspohjalle sekä hellävaraiseen välihoitoon psoriaasissa ja ekseemassa. Sen julkaistussa ainesosaluettelossa on natriumlauryylieetterisulfaattia (sodium laureth sulfate), joten merkki ei väitä sitä sulfaattittomaksi.

Pflege-Balsam (hoitobalm, 200 ml) on tarkoitettu täydentämään hoitoa ja korvaamaan rasvoja hyvin herkällä iholla. Yritys suosittelee sitä välihoitoon ekseemassa, psoriaasissa, kutinassa ja aknessa. Käyttöohjeissa neuvotaan levittämään sitä säästeliäästi ja todetaan, että se imeytyy nopeasti eikä jätä rasvaista pintaa, kun ihoa ei ole jo hoidettu toisella tuotteella [7]. Samalla sivulla välitetään käyttäjän vinkki, jonka mukaan balm tuntuu rauhoittavammalta jääkaapissa säilytettynä.

Yrityksen käyttöohjeiden mukaan sekä pesupala että shampoo vaahtoavat hyvin kaikenlaisessa vedessä veden kovuudesta riippumatta. PSOAG:n arvio kuvaa shampoota toisin: sen mukaan syndet-shampoo ei vaahtoa, joten uudet käyttäjät käyttävät sitä aluksi helposti liikaa [12].

### Ainesosaluettelot

Pesupalan ainesosista on olemassa kaksi eri versiota. XYNDETin tuotesivulla luetellaan dinatriumlauryylisulfosukkinaatti, natriumkookossulfaatti, vehnätärkkelys, setearyylialkoholi, hydratut palmuglyseridit, vesi, Kuolleenmeren suola, Kuolleenmeren muta, lauryyli-PCA, sitruunahappo, pantenoli ja glyseryylistearaatti [4]. Kuluttajille suunnattu ainesosatietokanta Codecheck näyttää samalle 100 g:n palalle toisen luettelon, jossa on natriumkokoyyli-isetionaattia, parafiinia, hydrattua palmuöljyä, steariinihappoa ja titaanidioksidia [13]. Molemmissa luetteloissa on Kuolleenmeren suolaa ja mutaa. Kumpaakaan luetteloa ei ole päivätty, eikä mikään lähde selitä eroa.

Samanlainen ristiriita koskee balmia. PSOAG:n kirjeen mukaan balm sisälsi säilöntäaineita ja parabeeneja, joita on useimmissa tavanomaisissa kosmetiikkatuotteissa. Merkin verkkosivuilla tällä hetkellä olevassa ainesosaluettelossa säilöntäaineiksi mainitaan fenoksietanoli ja natriumbentsoaatti, eikä siinä ole parabeeneja [6]. XYNDET ei itse väitä tuotetta parabeenittomaksi.

### Muut kuin ihonhoitotuotteet

XYNDET Cosmetic GmbH myy myös tuotteita, jotka eivät ole kosmetiikkaa. Nasaline-nenänhuuhtelujärjestelmä on nenän huuhteluun tarkoitettu laite, jota myydään yhdessä siihen sopivan Nasaline-suolan kanssa 2,5 g:n annospusseissa. Yrityksen mukaan laitteessa on patentoitu silikonikärki [2]. Lisäksi XYNDET procto-pad on imukykyinen hygieniaharso peräpukamiin ja lievään inkontinenssiin. Nämä tuotteet kulkevat samaa apteekkijakelua pitkin kuin yrityksen muutkin tuotteet, mutta ne ovat erillään Kuolleenmeren ihonhoitosarjasta.

XYNDETistä ei ole dokumentoitu palkintoja tai riippumatonta toimituksellista uutisointia. Yksityiskohtaisin ulkopuolinen arvio on Rolf Blagan allekirjoittama PSOAG:n kirje, jonka yritys julkaisee omalla referenssisivullaan [12]. PSOAG kuvaa itseään kirjeessä taloudellisesti riippumattomaksi lääke- ja kosmetiikkayrityksistä ja mainitsee jakavansa ilmaisnäytteitä myös muilta yrityksiltä.

Kirjeen sävy on harkittu. Se kuvaa balmia melko ohueksi emulsioksi, jonka väri on harmaanruskea ja jossa on heikko, nopeasti haihtuva "kuiva, lääkemäinen" tuoksu. Kirje tarkastelee myös psoriaasia sairastaville tärkeitä käytännön seikkoja: molemmat tuotteet tulevat samanlaisessa kovassa muovipullossa, joka seisoo korkkinsa varassa, joten sen saa tyhjennettyä lähes kokonaan. Kirje kuitenkin huomauttaa, että sormien nivelpsoriaasia sairastavien voi olla vaikea avata korkkia. Kerran päivässä koko vartalolle käytettynä pullollinen balmia riittää noin kolmeksi viikoksi. Kirje kiittää yritystä pidättyväisestä mainonnasta ja toteaa, että merkki väittää tuskin mitään sellaista, mitä ei voisi tarkistaa. Sen johtopäätös on, että balm on hyvä ja kätevä hoitotuote, jolla "voisi" olla myönteinen vaikutus lievään psoriaasiin, ja shampoota se kuvaa vakaaksi ja hyvin siedetyksi tuotteeksi.

Samalla sivulla on sarja asiakaskirjeitä, joista useimmat ovat ilmaisnäytteitä saaneilta ihmisiltä ja yksi on allekirjoitettu Itävallassa. Niissä kerrotaan pehmeämmästä ihosta, vähäisemmästä kutinasta ja harvemmista punaisista läiskistä, lähinnä balmin ja shampoon käytön jälkeen. Kyse on yrityksen julkaisemista yksittäisistä kokemuksista, ei riippumattomista arvioista.

Merkin linkkisivu ohjaa lukijoita potilasjärjestöihin, kuten PSOAG:hen, Deutscher Neurodermitis Bundiin, Ostheimissa toimivaan psoriaasin ja ekseeman vertaistukiryhmään sekä lantionpohjan harjoitusohjelmaan.

XYNDET on toiminnassa. Kaikki yrityksen kuusi tuotetta, mukaan lukien kolme ihonhoitotuotetta, kaksi Nasaline-tuotetta ja procto-pad, on listattu saatavilla oleviksi apteekkien hintavertailusivustolla, johon merkki linkittää kauppanaan [14]. Sen verkkosivusto on toiminnassa, ja yrityksellä on Instagram- ja Facebook-tilit.

Yritys ei ole julkaissut päivättyjä uutisia, lanseerauksia tai lehdistötiedotteita. Verkkosivuston tuorein päivämäärä on vuoden 2022 tekijänoikeusmerkintä. Merkin toiminta keskittyy Saksaan, jossa sen tuotteilla on apteekkituotenumerot ja niitä toimitetaan lääketukkukauppojen kautta.