Neutrogena

Neutrogena on yhdysvaltalainen ihonhoito-, kosmetiikka- ja hiustenhoitoyritys, jonka pääkonttori sijaitsee Skillmanissa New Jerseyssä. Se sai alkunsa pienestä Natone-nimisestä kosmetiikkayrityksestä, joka perustettiin vuonna 1930, ja otti Neutrogena-nimen käyttöön vuonna 1962. Nykyään se on yksi maailman laajimmin levinneistä ihonhoitobrändeistä, ja sen tuotteita myydään yli 70 maassa.

Vuodesta 2023 brändi on kuulunut Kenvuelle, kuluttajaterveysyhtiölle, jonka Johnson & Johnson erotti muusta liiketoiminnastaan. Neutrogena asemoi itsensä tieteeseen ja dermatologiaan perustuvan ihon terveyden ympärille perinteisen kauneusmarkkinoinnin sijaan. Yritys on edelleen kaupallisesti aktiivinen ja on tuonut markkinoille uusia tuotesarjoja ja kampanjoita vuoteen 2026 asti.

Yrityksen historia alkoi vuonna 1930, kun Emanuel Stolaroff perusti Natone-nimisen kosmetiikkavalmistajan toimittamaan tuotteita kauneussalongeille [4]. Käännekohta tuli vuonna 1954, kun Stolaroff tutustui belgialaisen kemistin Edmond Fromontin kehittämään mietoon, kirkkaaseen saippuaan ja järjesti sen myyntiin tavarataloihin ja apteekkeihin [3]. Tästä läpikuultavasta saippuasta tuli yrityksen tunnusomaisin tuote, ja Neutrogena-nimi otettiin virallisesti käyttöön vuonna 1962.

Lähteet eroavat siinä, mitä päivämäärää pidetään perustamisvuotena. Yhden lähteen mukaan se on 1930, jolloin Natone perustettiin [4], kun taas emoyhtiö Kenvuen julkaisemassa artikkelissa brändin lähtökohdaksi esitetään vuosi 1954, jolloin saippuan koostumus syntyi [3]. Kenvuen mukaan alkuperäinen läpikuultava saippua oli yhä myynnissä noin seitsemänkymmentä vuotta myöhemmin.

Neutrogena listautui NASDAQ-pörssiin vuonna 1973 noin 1,2 miljoonan dollarin markkina-arvolla. Erään brändiprofiilin mukaan sen maine rakentui ihotautilääkärien suosituksille perinteisen kauneusmainonnan sijaan, ja se korosti lääketieteellistä uskottavuutta glamourin sijasta. Vuonna 2020 yritys esitteli Skin360-verkkosovelluksen, joka analysoi käyttäjän ihon ja ehdottaa tuotteita.

Vuonna 1994 Johnson & Johnson osti Neutrogenan 924 miljoonalla dollarilla eli 35,25 dollarilla osakkeelta [4]. Brändi pysyi Johnson & Johnsonin omistuksessa lähes kolme vuosikymmentä. Vuonna 2023 Johnson & Johnson erotti kuluttajaterveysliiketoimintansa omaksi yhtiökseen, Kenvueksi, ja Neutrogenasta tuli yksi sen brändeistä [4]. Kenvuen portfoliossa se on muiden iho- ja kauneusbrändien, kuten Aveenon, OGX:n ja Dr Ci:Labon, sekä konsernin Johnson's- ja Listerine-brändien rinnalla.

Neutrogena esittää itsensä tieteeseen perustuvana, ihon terveyteen keskittyvänä ihonhoitobrändinä. Yritys on kuvannut "Break the Rules" -nimistä missiota, jonka tarkoitus on sen mukaan kannustaa kuluttajia haastamaan perinteisiä kauneusodotuksia tieteen avulla. Se on myös perustanut "Heroes of Skin Health Equity" -aloitteen, jonka tavoitteena on puuttua mustien, alkuperäiskansojen ja muiden rodullistettujen yhteisöjen kohtaamaan eriarvoisuuteen ihon terveydessä.

Brändin valikoimaan kuuluu puhdistustuotteita, kosteusvoiteita, aurinkosuojia, aknehoitoja, kosmetiikkaa ja hiustenhoitotuotteita. Sen tunnetuimpiin sarjoihin kuuluu hyaluronihappoon perustuva Hydro Boost, jonka water cream -voidetta ja puhdistusgeeliä yritys markkinoi myydyimpinä tuotteinaan. Muita pitkäikäisiä tuotteita ovat retinolia sisältävä Rapid Wrinkle Repair, salisyylihapolla formuloitu Oil-Free Acne Wash, Ultra Sheer Dry-Touch -aurinkosuojat sekä brändin perinteisiin tuotteisiin kuuluva Norwegian Formula Hand Cream.

Neutrogena nojaa useisiin omiin formulaatioihinsa. Hydro Boost -tuotteissa käytetään yrityksen Beta Glucan HA+ Technology -nimistä teknologiaa, jonka kerrotaan tukevan ihon luonnollista hyaluronihappotasoa, kun taas uudempi Collagen Bank -sarja perustuu patentoituun mikropeptiditeknologiaan. Erään Hydro Boost -serumin kohdalla yritys ilmoittaa, että tuote "korjaa ja uudistaa ihon suojakerroksen yhdellä käyttökerralla", ja perustaa väitteen kliinisen tutkimuksen instrumentaalisiin mittauksiin.

Kestävyyden osalta Neutrogena sitoutui siihen, että sen muovipakkaukset ovat 100-prosenttisesti kierrätettäviä tai uudelleentäytettäviä vuoteen 2025 mennessä [3]. Eläinkokeista yritys kertoo, ettei se testaa eläimillä paitsi silloin, kun laki sitä edellyttää, kuten Kiinassa. Vuonna 2023 sillä ei ollut PETAn, Leaping Bunnyn eikä Cruelty-Free Internationalin sertifiointia [4].

Neutrogena on ollut osallisena useissa tuotteiden takaisinvedoissa ja kiistoissa. Vuonna 2019 se veti takaisin Light Therapy Acne Mask -naamionsa, koska niihin liittyi teoreettinen silmävammojen riski ihmisillä, joilla on tiettyjä silmäsairauksia tai jotka käyttävät valoherkkyyttä lisääviä lääkkeitä [4]. Vuonna 2020 yritys lopetti "dark spot reducer" -tuotteidensa myynnin osissa Aasiaa ja Lähi-itää sen jälkeen, kun markkinoinnin väitettiin edistävän ihon vaalentamista rodullisesti epäsensitiivisellä tavalla [4]. Heinäkuussa 2021 Johnson & Johnson veti takaisin neljä Neutrogenan aerosoliaurinkosuojaa, Beach Defense, Cool Dry Sport, Invisible Daily ja Ultra Sheer, kun näytteistä oli havaittu bentseenikontaminaatiota [4].

Brändi on saanut kritiikkiä myös Hayden Panettiereen liittyen. Panettiere toimi sen lähettiläänä vuosina 2005–2015 ja kertoi yrityksen vastustaneen sitä, että hän puhui julkisesti synnytyksen jälkeisestä masennuksesta. Hänen kuoltuaan elokuussa 2026 asia sai uudelleen huomiota, ja yritys lupasi naisten terveyttä tukevia aloitteita [4].

Neutrogena on edelleen aktiivinen, maailmanlaajuisesti myytävä brändi. Se tuo jatkuvasti markkinoille uusia tuotteita, kuten Hydro Boost Rejuvenating Serumin ja Collagen Bank -sarjan, ja sen alkuperäinen läpikuultava saippua on yhä myynnissä. Kenvuen omistamana se on yksi yhtiön johtavista ihon terveyden brändeistä.