L'Oréal Professionnel

L'Oréal Professionnel on ranskalainen ammattilaisten hiustenhoito- ja hiusvärimerkki, jonka pääkonttori on Pariisissa ja joka toimii osana L'Oréal-konsernin ammattilaistuotteiden divisioonaa [8]. Sen juuret ulottuvat vuoteen 1909, jolloin kemisti Eugène Schueller alkoi kehittää omia hiusvärejään ja myydä niitä suoraan pariisilaisille kampaajille — salonkijakelun malli, josta tuli koko L'Oréal-yhtiön perustava liiketoiminta [9]. Merkki kehittää hiusvärejä, hoitotuotteita, muotoilutuotteita ja ammattilaisvälineitä, joita myydään kampaamoiden kautta, ja yrityksen mukaan se tekee yhteistyötä itsenäisten ja kampaamoissa työskentelevien kampaajien kanssa 66 maassa.

Nykyään se esittäytyy L'Oréal-konsernin ammattilais- eli salonkipuolen merkkinä, joka eroaa kuluttajille suunnatusta L'Oréal Parisista. Valikoiman ytimessä ovat ammattilaisten värisarjat, kuten iNOA, Majirel ja Blond Studio, sekä hoitosarjat Métal Detox ja Absolut Repair.

Merkin juuret ovat Eugène Schuellerissa (1881–1957), ranskalaisessa kemistissä, joka kehitti varhaisen hiusvärin vuonna 1907 ja rekisteröi vuonna 1909 Pariisiin yhtiön nimellä Société Française de Teintures Inoffensives pour Cheveux — "ranskalainen vaarattomien hiusvärien yhtiö" — josta tuli myöhemmin L'Oréal [9]. Schueller valmisti värit itse ja myi ne työssä käyville kampaajille, ja L'Oréal Professionnel pitää tätä salonkikanavaa omana perintönään, sillä ammattilaiskauppa oli alkuperäinen liiketoimintamalli.

Yhtiön Yhdysvaltain-sivusto ajoittaa merkin vain väljästi ja kertoo sen perustetun "yli 110 vuotta sitten" [2], kun taas sen Britannian-sivusto, Wikipedia ja Britannica mainitsevat tarkan vuoden 1909 [7][8]. Yritys kertoo aloittaneensa "vaatimattomassa pariisilaisessa asunnossa", jossa Schueller loi sen mukaan maailman ensimmäisen vaarattoman hiusvärin.

Alusta asti merkki sitoi itsensä kampaaja-ammattiin. Se perusti varhaisen kampaajakoulun vuonna 1938 ja oli oman kertomansa mukaan useiden salonkityön teknisten ensimmäisten takana, joihin kuuluvat ensimmäinen kylmäpermanentti ja ensimmäiset ihon allergiatestit hiusväreille.

Vuonna 1954 yhtiö perusti Style & Colour Trophyn, kampaajakilpailun, joka sai alkunsa Lontoon Tottenham Court Roadilla ja jota järjestäjät kuvaavat maailman pisimpään järjestetyksi live-kampaajakilpailuksi; vuoteen 2026 mennessä se saavutti 70. kilpailukertansa [12]. Myöhemmät virstanpylväät kertovat siirtymästä laitteisiin ja patentoituun kemiaan: ammattilaisten höyrymuotoilulaite Steampod tuli markkinoille vuonna 2012 yhteistyössä Groupe SEB:hen kuuluvan Rowentan kanssa ja laajeni 45 maahan [14], ja Métal Detox -sarja seurasi vuonna 2021.

L'Oréal Professionnel on L'Oréal-konsernin alkuperäinen perustava liiketoiminta ja kuuluu nykyään konsernin ammattilaistuotteiden divisioonaan [8]. Samassa divisioonassa ovat myös sisarmerkit, joita emoyhtiö on vuosikymmenten aikana perustanut tai ostanut, muun muassa L'Oréalin vuonna 1964 luoma Kérastase ja vuonna 1993 ostettu Redken [8]. Konserni ilmoittaa olevansa vuonna 2024 liikevaihdoltaan maailman suurin kosmetiikkayhtiö. L'Oréal Professionnelilla ei ole omaa yritysartikkelia Wikipediassa; se on dokumentoitu osana emokonsernin historiaa.

Pohjoismaissa merkki toimii L'Oréalin kansallisten tytäryhtiöiden kautta — näihin kuuluvat L'Oréal Danmark, L'Oréal Finland, L'Oréal Norge ja L'Oréal Sverige — ja ammattilaisjakelusta vastaa konsernin alueellinen kumppanimyymäläverkosto.

Yritys määrittelee tarkoituksekseen ammattilaisten hiusalan kehittämisen, ja se esittää tämän perustamisestaan asti kantaneena tehtävänään. Se kuvaa luonnettaan "pioneerihengellä" ja "intohimolla tieteeseen" ja asemoi merkin "syntyneeksi teknologiasta ja tieteestä" painottaen innovaatioita, teknologiaa ja turvallisuutta sekä kampaajille että heidän asiakkailleen.

Asemointi rakentuu salongin ammattilaisen eikä vähittäisasiakkaan ympärille. Merkki korostaa kampaajille suunnattuja koulutusohjelmia ja ylläpitää salonkityöntekijöiden mielenterveyteen keskittyvää Head Up -aloitetta, jonka yritys kertoo olevan salonkiarjen tuntevien ihmisten luoma.

Valikoiman ydin on ammattilaisten hiusväreissä ja hoidossa. Värisarjoihin kuuluvat iNOA, ammoniakiton kestoväri, jonka nimen merkki selittää tulevan sanoista "Innovation, NO Ammonia" ja joka hyödyntää sen Oil Delivery Systemiksi kutsumaa tekniikkaa; kestovoideväri Majirel; puolikestävät Dia Color ja Dia Light; sekä vaalennusjärjestelmä Blond Studio.

Hoitopuolella Métal Detox tuli markkinoille vuonna 2021, ja sen ytimessä on Kreikan Ioanninan yliopiston kanssa kehitetty patentoitu synteettinen molekyyli Glicoamine, joka merkin mukaan neutraloi hiuskuidun sisällä olevan metallin; yritys ilmoittaa sarjan vähentävän hiusten katkeilua 87 prosenttia [13]. Absolut Repair Molecular -sarjaa merkki kuvaa kuudella patentilla suojatuksi. Kaavojen lisäksi merkki myy ammattilaisvälineitä, joihin kuuluvat Rowentan kanssa kehitetty Steampod-höyrymuotoilulaite [14] ja aivan viime aikoina AirLight Pro -hiustenkuivaaja.

Yritys on asettanut ympäristötavoitteita kolmella alueella: vesi, pakkaukset ja energia. Sitoumustensa mukaan se pyrkii siihen, että kaikki sen tehtaat käyttäisivät suljetun kierron "waterloop"-tekniikkaa teollisuusveden käsittelyyn ja uudelleenkäyttöön vuoteen 2030 mennessä ja että tuotteiden huuhteluun tarvittava vesimäärä vähenisi 25 prosenttia. Pakkausten osalta se kertoo tavoitteikseen muun muassa 20 prosentin vähennyksen formulagrammaa kohti vuoden 2019 vertailutasoon nähden sekä sen, että kaikki muovipakkaukset olisivat uudelleenkäytettäviä, kierrätettäviä tai kompostoituvia. Merkki kertoo myös, että 90 prosenttia sen tuotteista valmistetaan uusiutuvalla energialla toimivissa laitoksissa, ja tavoitteena on hiilineutraalius omistetuissa ja itse operoiduissa toimipaikoissa.

Perustajan sota-ajan taustaa on tarkasteltu kriittisesti. Vuonna 2017 julkisuuteen tuli tietoja, joiden mukaan Eugène Schueller oli ollut äänekäs natsihallinnon kannattaja miehitetyssä Ranskassa toisen maailmansodan aikana [10].

Osana L'Oréal-konsernia merkki kytkeytyy myös laajempiin yhtiötason kiistoihin. Konserni on edelleen PETAn "do test" -listalla, koska se myy kosmetiikkaa Kiinan kaltaisilla markkinoilla, joissa tiettyjen tuotteiden eläinkokeet voivat olla lain vaatimia; tämän vuoksi L'Oréal Professionnel ei ole sertifioitu cruelty-free PETAn ohjelmassa [19]. Emokonserni on lisäksi joutunut Yhdysvalloissa oikeuteen kemiallisten hiustensuoristustuotteiden turvallisuudesta; vaatimukset kohdistuvat ensisijaisesti kuluttajamerkkeihin, mutta koko konserni on todennut olevansa niille altis [10].

L'Oréal Professionnel on toiminnassa. Se toimii L'Oréal-konsernin ammattilaistuotteiden divisioonan lippulaivamerkkinä, ja jakelu tapahtuu kampaamokanavien kautta 66 maassa. Viimeaikaiset tuotelanseeraukset — kuten AirLight Pro -laite, Keratin Alpha Sleek ja Absolut Repair Molecular Bi-Phase Oil — ovat esillä sen nykyisillä sivustoilla, ja Colour Trophy -kilpailu jatkui 70-vuotisjuhlavuoteensa.