Clairol

Clairol on yhdysvaltalainen hiustenhoitoyritys, joka on erikoistunut kotona tehtävään hiusten värjäykseen. Sen perustivat vuonna 1931 Lawrence M. Gelb, hänen vaimonsa Joan Gelb ja heidän liikekumppaninsa James Romeo [4]. Riippumattoman tietosanakirjan mukaan kemikaalien välittäjänä toiminut Gelb löysi Clairol-värin Euroopasta ja toi sen Yhdysvaltoihin myytäväksi. Seuraavien vuosikymmenten aikana yritys muutti hiusvärin salongin salaisuudesta tavalliseksi kotitalousostokseksi, ja sen vuosisadan puolivälin mainonnasta tuli osa amerikkalaista populaarikulttuuria.

Clairol ei ole enää itsenäinen yritys. Pitkän yritysostojen ketjun jälkeen se toimii nykyään brändinä Wella Companyn portfoliossa, jonka yhdysvaltalainen yksikkö Wella Operations US LLC omistaa nykyisen tavaramerkin [3].

Brändin juuret ulottuvat vuoteen 1931, jolloin Gelb hankki Clairol-reseptin ulkomailta ja alkoi markkinoida sitä Yhdysvalloissa. Alkuvuosinaan Clairol myi ammattikäyttöön tarkoitettuja värituotteita salongeille. Ratkaiseva käänne tuli toisen maailmansodan jälkeen, kun yritys siirtyi kohti tuotteita, joita kuluttajat pystyivät käyttämään itse, ja alkoi haastaa värjättyihin hiuksiin liittyvää sosiaalista stigmaa.

Brändi rakentui sarjasta tuote- ja mainontavirstanpylväitä. Vuonna 1949 yksivaiheinen Miss Clairol Hair Color Bath esiteltiin amerikkalaiselle kauneudenhoitoalalle, ja vuonna 1956 sitä seurasi Miss Clairolin kotiversio. Encyclopedia.com kuvaa Miss Clairolia "ensimmäiseksi kotona käytettäväksi hiusvärireseptiksi" ja vertaa sen vaikutusta tuoteryhmään siihen, mitä tietokoneet olivat laskukoneille [6].

Tuota lanseerausta kannatteli yksi aikakauden tunnetuimmista mainoslauseista. Copywriter Shirley Polykoff loi vuonna 1956 iskulauseen "Does she... or doesn't she? Only her hairdresser knows for sure" (suom. "Värjääkö hän... vai eikö hän värjää? Vain hänen kampaajansa tietää varmasti"), jota myöhemmin seurasi "Is it true blondes have more fun?" (suom. "Pitääkö paikkansa, että blondeilla on hauskempaa?"). Kampanjoissa esiintyi tarkoituksellisesti tavallisia kotirouvia glamouristen mallien sijaan, minkä ansioksi luetaan hiusten värjäyksen erottaminen aiemmasta rohkeasta mielikuvasta ja siihen liittyvän stigman lieventäminen. Erään arvion mukaan hiuksiaan värjäävien amerikkalaisnaisten osuus nousi noin 7 prosentista 40 prosenttiin 1950- ja 1970-lukujen välillä [6]. Polykoff valittiin mainonnan kunniagalleriaan (Advertising Hall of Fame) vuonna 1967 [4].

Clairolista tuli Yhdysvaltain hiusvärialan johtava yritys vuoteen 1959 mennessä, ja se ilmoitti vuoden 2004 vuosimyynnikseen noin 1,6 miljardia Yhdysvaltain dollaria. Maaliskuussa 2023 brändi toteutti maailmanlaajuisen uudelleenlanseerauksen kampanjalla "It's So Me" (suom. "Se on niin minua"), jota emoyhtiö Wella Company kuvasi ensimmäiseksi maailmanlaajuiseksi kampanjakseen yli viiteen vuoteen. Samalla esiteltiin uusia tuotteita, kuten Natural Instincts Bold ja 2-in-1 Root Touch-Up Spray [5].

Clairol on vaihtanut omistajaa useaan otteeseen. Perustajaperhe Gelb myi liiketoiminnan Bristol-Myersille; Wikipedia ajoittaa tämän kaupan vuoteen 1957, kun taas Encyclopedia.com kirjaa sen vuodeksi 1959 [4][6]. Vuonna 2001 Procter & Gamble osti Clairol-divisioonan Bristol-Myers Squibbilta 4,95 miljardilla Yhdysvaltain dollarilla. P&G myi brändin myöhemmin Cotylle vuonna 2016 osana 12,5 miljardin Yhdysvaltain dollarin kauppaa. Vuonna 2020 Coty sopi myyvänsä osuutensa Wellassa, Clairolissa, OPI:ssa ja ghd:ssä sijoitusyhtiö KKR:lle 2,5 miljardilla Yhdysvaltain dollarilla, minkä jälkeen brändit alkoivat toimia Wella Companyn alaisuudessa; myöhemmät osuuskaupat pienensivät Cotyn omistuksen noin 25,9 prosenttiin [4].

Wella Companyn sisällä Clairol on sisarbrändiensä joukossa, joita ovat muun muassa Sassoon, Londa Professional, System Professional, Sebastian Professional, OPI, Nioxin, Briogeo ja weDo.

Clairol asemoi itsensä hiusvärin kautta tapahtuvan itseilmaisun ympärille sekä ajatukseen salonkitasoisten tulosten tuomisesta kotiin. Yritys tiivistää lähestymistapansa lauseeseen "No limits. Just color to suit everyone" (suom. "Ei rajoja. Vain väriä, joka sopii kaikille") ja kertoo kannustaneensa itseilmaisuun hiusvärin avulla yli 90 vuoden ajan. Vuoden 2023 uudelleenlanseerauksen viestinnässä Wella Company kuvasi "modernin Clairol-naisen" olevan "aito, omavarainen ja pelkäämättä oma itsensä" [5]. Massamarkkinatuotelinjana Clairolia myydään pääasiassa päivittäistavarakauppojen ja monikanavaisen vähittäiskaupan kautta salonkien tai prestige-jakelun sijaan.

Clairolin valikoima keskittyy kotona käytettävään hiusväriin. Sen tunnusomaisia tuotelinjoja ovat Nice'n Easy, kestovärjäys koko hiuksille, sekä Natural Instincts, sävyvärjäystuote, jota brändi markkinoi ammoniakittomana. Historiallinen Miss Clairol Hair Color Bath ja Root Touch-Up -tuotteet kuuluvat myös sen perintöön, ja Herbal Essences -shampoolinja oli Clairolin brändi osan yrityksen historiaa.

Yritys nostaa esiin erityisesti kaksi koostumusväitettä. Se kuvaa ME+:aa "uudeksi väriainemolekyyliksi, joka vähentää merkittävästi riskiä kehittää allergia hiusväriä kohtaan", ja toteaa, että käyttäjillä, joilla ei ole olemassa olevia herkkyyksiä, on "60-kertaisesti pienempi todennäköisyys kehittää allergia" [3]. Nice'n Easy -linjastaan Clairol kertoo, että kosteuttava ColorLock Treatment jättää hiukset "intensiivisen pehmeiksi ja hehkuviksi jopa 8 viikoksi".

Herbal Essences -shampoolinja, joka tuolloin oli Clairolin brändi, herätti huomiota mainonnalla, jossa esiintyi "orgasmimaisiksi ääniksi" kuvattuja ääniä, joita jotkut katsojat pitivät kiistanalaisina [4].

Clairol on edelleen kaupallisesti aktiivinen, maailmanlaajuisesti jaeltu massamarkkinabrändi, mutta se ei ole enää itsenäinen. Se toimii alabrändinä Wella Companyn sisällä sen jälkeen, kun Wella irrotettiin Cotystä vuosina 2020–2021, ja Cotylle jäi vain vähemmistöosuus. Sen viimeisin merkittävä julkinen toiminta oli maaliskuun 2023 "It's So Me" -uudelleenlanseeraus [5], ja sen kuluttajasivusto oli ajan tasalla vielä vuonna 2026 [3].